Wenn Sie persönlich in Berlin sind, können Sie Ihr Material gern direkt in einer unserer beiden Geschäftsstellen abgeben:
screenshot (Hauptniederlassung): Sredzkistraße 24, 10435 Berlin (Prenzlauer Berg)
screenshot (Studio): Zillestraße 9, 10585 Berlin (Charlottenburg)
Anlieferung per Versand
Alternativ senden Sie Ihre Filme bitte gut verpackt als Paket (KEINE Einschreiben) an unsere Hauptniederlassung. DHL (Post) ist nach unseren Erfahrungen der verlässlichste Zusteller, der Paketbote kommt täglich persönlich vorbei.
Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktdaten bzw. nach Möglichkeit unser Auftragsformular ausgefüllt beizulegen. Wir melden uns bei Ihnen, sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist. Offene Fragen lassen sich telefonisch gut klären. Gern erstellen wir dann einen detaillierten Kostenvoranschlag. Bei umfangreichen Aufträgen bieten wir vorab einen kostenlosen Probescan an oder bearbeiten zunächst eine Rolle im Rahmen unserer Alles-inklusive-Testangebote.
Datenlieferung
Die fertigen Digitalisate liefern wir am schnellsten als Datei-Download oder auf USB Datenträgern (Stick oder externe Festplatte). Sie können uns Ihre Datenträger zur Verfügung stellen oder bei Bedarf einen neuen Markenspeicher bei uns erwerben. Falls die Daten bei Abholung auf Ihren Datenträger kopiert werden sollen, planen Sie bitte ausreichend Zeit für den Kopiervorgang ein.
Von allen gelieferten Daten haben wir für weitere 4 Wochen eine Sicherungskopie gespeichert, falls es Rückfragen oder Probleme geben sollte. Auf Wunsch erstellen wir zusätzlich auch klassische Video-DVDs oder BluRay.
Bearbeitungszeiten
Wir bieten unseren Kunden einen sehr zeitnahen Service. Unsere normale Bearbeitungszeit beträgt ca. 3-5 Werktage. Für ganz eilige Aufträge bieten wir gegen Aufpreis einen 24h Express Service an bzw. bearbeiten die Filme nach Möglichkeit auch sofort. Wenn Sie einen Versand der Originale vermeiden möchten und einen mehrtägigen Aufenthalt in Berlin planen, stellen wir uns – nach vorheriger Absprache – gern auf Ihre Planung ein und bearbeiten die Filme in diesem Zeitfenster.